“Ransomware” é “malware” (software malicioso) que bloqueia os seus computadores ou dispositivos móveis ou criptografa os seus arquivos e documentos. Quando isto acontece, você não consegue recuperar os seus dados sem ter que pagar por um resgate. Pagar por este resgaste, onde muitas das vezes é um valor bem considerável, nunca é recomendado pagar pois não se tem garantia de que o fraudador cumprirá com a sua palavra (lembramos que a negociação é feita com um criminoso).